Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, orderbevestigingen, overeenkomsten en leveringen van ETAP, behoudens indien en voor zover schriftelijk anders verklaard door ETAP. Zij prevaleren in elk geval boven eventuele soortgelijke voorwaarden van de klant. Door het plaatsen van de bestelling wordt de klant geacht deze voorwaarden te hebben geaccepteerd. Mededelingen door ETAP betreffende technische eigenschappen e.d. van haar producten zijn geheel vrijblijvend.