1. Geral

1. A presente política de cookies rege o processamento de cookies ou tecnologias semelhantes como parte do uso do nosso website (o "Website") e dos serviços adicionais (a seguir designados coletivamente por "Serviços") por parte do utilizador. O processamento é realizado pela ETAP NV, empresa sedeada em Malle (Belgium), 130 Antwerpsesteenweg ("nós", "nosso"), com registo comercial número 0424.980.655 em conformidade com a legislação relevante relativa à proteção da privacidade.

2. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no disco rígido do computador, que contêm informações específicas que, por vezes, incluem dados pessoais. Quando utiliza o nosso Website e/ou os nossos Serviços, nós também recolhemos e processamos informações pessoais por outros meios que não sejam os cookies e tecnologias semelhantes. Se quiser saber mais informações, leia a nossa Política de Privacidade.

3. Ao continuar a usar o nosso Website e/ou os nossos Serviços ou ao clicar em "Aceito" depois de ter sido informado acerca do nosso uso de cookies e tecnologias semelhantes, o utilizador reconhece que leu atentamente a presente Política de Cookies e que a aceita sem reservas. Tal como explicado na presente Política de Cookies, pode alterar as suas preferências em relação aos cookies a qualquer altura.

4. Reservamo-nos o direito de ocasionalmente alterar, complementar ou substituir a presente Política de Cookies. O utilizador será avisado de tais alterações, adições ou substituições através do nosso Website e/ou dos nossos Serviços. Caso não aceite com tais alterações, adições ou substituição, envie um e-mail para info.be@etaplighting.com. Caso não recebamos uma mensagem no espaço de três dias úteis após as alterações, adições ou substituições terem sido comunicadas através do nosso Website ou dos nossos Serviços, considera-se que o utilizador aceitou todas as alterações, adições ou substituições.

 

2. Que cookies e porquê

1. Quando o utilizador visita o nosso Website, nós colocamos cookies ou usamos tecnologias semelhantes com as quais recolhemos e processamos dados acerca da sua pessoa. Entre tais cookies e tecnologias semelhantes contam-se:

  • Nome: _dc_gtm_UA-xxxxxxxx-xx
  • Tipo: não funcional
  • Objetivo: Google Analytics: manutenção de estatísticas. Saber de que forma o Utilizador visita o website a fim de podermos melhorar os serviços e portais online. Política de privacidade da Google.
  • Período de retenção: 1 dia

 

  • Nome: __ga – www.etaplighting.com
  • Tipo: não funcional
  • Objetivo: Google Analytics: manutenção de estatísticas. Saber de que forma o Utilizador visita o website a fim de podermos melhorar os serviços e portais online. Política de privacidade da Google.
  • Período de retenção: 2 anos

 

  • Nome: _atuvc, _atuvs, loc, mus, ssc, ups, uid, uvc, loc
  • Objetivo: Estes cookies são colocados por AddThis de terceiros para poderem partilhar a página nas redes sociais.
  • Período de retenção: 2 anos

 

  • Nome: hubspotutk, irstvisit, _hstc
  • Tipo: não funcional
  • Objetivo: HubSpot Analytics: manutenção de estatísticas. Saber de que forma o Utilizador visita o website a fim de podermos melhorar os Serviços e portais online. Política de privacidade Hubspot
  • Período de retenção: 10 anos

 

  • Nome: com.silverpop.iMAWebCookie
  • Tipo: funcional
  • Objetivo: Estes cookies são colocados pela Silverpop, uma empresa de marketing online. Estes cookies são utilizados para recolher informações sobre o uso do nosso website por parte dos visitantes. Os cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes do website, a forma como os visitantes chegam ao website e as páginas que visitaram.
  • Período de retenção: permanente

 

  • Nome: Facebook: c_user, locale, sb, wd, xs
  • Tipo: não funcional
  • Objetivo: A Facebook usa cookies para saber quais os websites visitados pelos utilizadores. Utilizando estes cookies, os dados relativos a visitantes são medidos pela Facebook, sendo desenvolvido um perfil para a apresentação de publicidade relevante no Facebook, no Instagram ou em websites de terceiros (definição de alvos baseada nos interesses).
  • Período de retenção: 2 anos

 

2. O utilizador pode impedir a colocação de cookies ou eliminar os cookies existentes através de ajustes às definições do seu browser. Pode encontrar ajuda sobre como ajustar estas definições no website no seu browser. Tenha em atenção que não ativar os cookies quando visitar o Website poderá fazer com que certas ou todas as funções do Website não funcionem devidamente.

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edgee: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=nl_BE&viewlocale=en_US.
 

3. Com quem partilhamos os dados

Não enviamos os dados pessoais dos utilizadores de forma identificável a terceiros sem a autorização expressa do utilizador, caso tal não seja necessário para o fornecimento dos Serviços.

Recorremos a processadores externos para colocar o nosso Website e/ou os nossos Serviços online. Asseguramos que os processadores externos só processam dados pessoais em nosso nome, sujeitos a instruções por escrito da nossa parte. Garantimos que todos os processadores externos são selecionados com o devido cuidado, de forma a que possamos confiar na proteção e integridade dos dados pessoais.

Podemos transmitir dados anónimos e/ou agregados a outras organizações que podem usar tais dados para o melhoramento de produtos e serviços, e para personalizar campanhas de marketing, apresentações e vendas de produtos e serviços.
 

4. Onde processamos os dados

1. Nós e os nossos processadores externos só processamos os dados pessoais identificáveis de utilizadores do EEE.

2. Podemos encaminhar dados anónimos e/ou agregados dos utilizadores para organizações fora do EEE. Caso essa transferência ocorra, iremos assegurar que são implementadas garantias adequadas para preservar a segurança e integridade dos seus dados pessoais, e que todos os direitos que envolvam os dados pessoais, a que o utilizador tenha direito ao abrigo da lei local aplicável, sejam garantidos.

5. Como processamos os dados

1. Envidaremos os nossos melhores esforços para apenas processar os dados pessoais necessários para atingir os objetivos descritos na presente Política de Cookies. Processaremos os dados pessoais dos utilizadores de forma legal, honesta e transparente. Envidaremos os nossos melhores esforços para manter os dados pessoais dos utilizadores exatos e atualizados.

2. Os dados pessoais de um utilizador só são processados na medida em que seja necessário para atingir os objetivos descritos na presente Política de Cookies e até ao momento em que o utilizador anular a sua autorização para o processamento. Tenha em conta que anular a sua autorização pode implicar deixar de poder usar o Website ou os Serviços total ou parcialmente. Se tiver feito o registo neste Website, iremos remover os seus dados pessoais, caso elimine o seu perfil, salvo se formos impedidos de o fazer devido a obrigação legal ou regulamentar, ou no âmbito de uma ordem judicial ou administrativa.

3. Tomaremos medidas técnicas e organizacionais adequadas para salvaguardar os seus dados pessoais contra acessos não autorizados ou roubo, e contra perdas, manipulações ou destruições não autorizadas. O acesso por parte de funcionários nossos ou dos nossos processadores externos só será possível se tal for necessário, e está sujeito a obrigações de estrita confidencialidade. Contudo, o utilizador deverá compreender que as medidas de segurança e proteção só serão desenvolvidas dentro dos limites das nossas capacidades, pelo que nunca constituirão uma garantia absoluta.

6. Os direitos do utilizador

1. O utilizador tem o direito de pedir o acesso a todos os dados pessoais que nós processemos relativamente à sua pessoa. Os pedidos de acesso que sejam enviados com o claro objetivo de causar incómodos ou perturbações à nossa empresa não serão atendidos.

2. O utilizador tem o direito de pedir que todos os dados pessoais relativos à sua pessoa que estejam incorretos ou inexatos sejam corrigidos de forma gratuita. Se tiver feito o registo neste Website, poderá corrigir muitos desses dados no seu perfil. Se enviar algum pedido, deverá incluir prova de que os dados pessoais que pretende retificar estão incorretos.

3. O utilizador tem o direito de anular a autorização concedida para processarmos os seus dados, mas tal anulação não abrange os dados que já tivermos recolhido antes através de cookies ou tecnologias semelhantes com base no facto de anteriormente nos ter dado autorização. Se já não quiser que recolhamos dados através de cookies ou tecnologias semelhantes, poderá alterar as definições do seu browser a qualquer altura ou eliminar esses cookies.

4. Se o processamento pretendido se qualificar como marketing direto, o utilizador tem o direito de se opor a tal processamento, de forma gratuita e sem necessidade de justificação.

5. O utilizador tem o direito de pedir que os dados pessoais que lhe digam respeito seja removidos, caso já não sejam necessários à luz dos objetivos explicados na presente Política de Cookies ou caso anule a sua autorização para o processamento. Contudo, o utilizador deve ter em conta que qualquer pedido de remoção será avaliado por nós ao abrigo das obrigações legais/regulatórias ou ordens administrativas/judiciais, o que nos poderá impedir de remover tais dados pessoais.

6. Em alternativa à remoção, o utilizador também pode pedir que limitemos o processamento dos seus dados pessoais se (a) o utilizador contestar a exatidão de tais dados; (b) o processamento for ilegal; ou (c) os dados já não forem necessários para os objetivos a que se destinam, mas o utilizador precisar deles para sua defesa em processos legais.

7. Se os seus dados pessoais forem processados com base numa autorização ou com base num contrato e o processamento ocorrer de forma automática, o utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que nos facultar em formato estruturado, de uso geral e mecanicamente legível e, se tecnicamente possível, o utilizador tem o direito de reencaminhar tais dados diretamente para outro fornecedor de serviços. Cabe-nos a nós avaliar a exequibilidade técnica deste procedimento.

8. Se o utilizador quiser enviar um pedido a exercer um ou mais dos direitos supracitados, envie um e-mail para info.be@etaplighting.com. Nesse pedido, o utilizador deve mencionar claramente o direito que pretende exercer e porquê. O pedido deve também ser datado e assinado, para além de ser acompanhado por uma cópia digitalizada de um cartão de identificação válido a provar a identidade do utilizador. A receção desse pedido será confirmada de imediato. Se o pedido for considerado justificado, será atendido assim que razoavelmente possível e, no máximo, até 30 dias após a receção do pedido.

9. Caso tenha uma reclamação contra o processamento dos seus dados pessoais, pode sempre contacta-nos através do seguinte endereço de e-mail info.be@etaplighting.com. Se, ainda assim, não ficar satisfeito com a nossa resposta, poderá apresentar uma queixa formal à Comissão Belga para a Privacidade. Para obter mais informações, visite http://www.privacycommission.be.