Política de sostenibilidad

«Tomorrow’s light» (La iluminación del futuro) significa que creamos una iluminación innovadora. Ponemos el futuro al alcance de todos, pero lo hacemos con la mínima huella de carbono posible, para que esa iluminación del futuro no lastre el porvenir de nuestro planeta. En resumen, trabajamos por un futuro más luminoso. Para ello, se requiere un enfoque circular de la iluminación, que es lo que simboliza el círculo amarillo.

Somos ETAP

Como EMPRENDEDORES, tenemos el compromiso de exceder las expectativas de nuestros clientes con soluciones innovadoras, circulares y a medida, que propicien entornos de trabajo confortables y seguros. Deseamos que toda la sociedad se beneficie de nuestro compromiso de reducir la huella de carbono y maximizar el uso no solo de energías renovables, sino también de recursos naturales reutilizables.

Somos un EQUIPO altamente motivado, disfrutamos colaborando e inspirándonos los unos a los otros, con el fin de aportar valor a nuestros clientes, siempre con el planeta en primer plano. Juntos, mejoramos y adaptamos constantemente nuestras soluciones «Light as a Service» (iluminación como servicio o LaaS) con el objetivo de ofrecer tranquilidad a nuestros clientes y acelerar la adopción de conceptos de iluminación circular.

Somos ÁGILES, rápidos, eficientes y flexibles a la hora de responder a las peticiones específicas de nuestros clientes. Dedicamos un esfuerzo máximo a las soluciones dirigidas al mercado de las renovaciones, porque entendemos la importancia que tienen para una sociedad con emisiones neutras de carbono.

Tenemos el compromiso de forjar COLABORACIONES a largo plazo. Desarrollamos y mantenemos una sólida red de socios altamente cualificados que valoran y cuidan a nuestros clientes, a la sociedad y al planeta.

Nuestra actividad se desarrolla a una escala muy local. Procuramos crear empleo local para estimular el crecimiento económico regional. Canalizamos nuestras actividades comerciales internacionales principalmente a través de empleados de zona, para que siempre exista un vínculo con las comunidades en las que tenemos actividad.

Nuestro equipo humano es el activo esencial de la empresa para materializar nuestra misión de cara al cliente. Consideramos a nuestros empleados embajadores de la empresa y les ofrecemos puestos que se ajustan plenamente a su ambición, destrezas y competencias. Tenemos una cultura de feedback constructivo y una mentalidad abierta, que forman parte esencial de nuestras expectativas de rendimiento y desarrollo, y queremos que la pasión y el compromiso de nuestro equipo humano sean la inspiración de las ambiciones de la empresa.

ETAP se compromete a trabajar respetando plenamente la legislación nacional aplicable. Por supuesto, cumplimos en todo la normativa laboral internacional de las Naciones Unidas, la legislación laboral de cada país y los acuerdos de los convenios colectivos aplicables a nuestro sector.

Seleccionamos a nuestros proveedores con criterios objetivos, tales como su impacto medioambiental, huella de carbono, calidad, precio y tecnología. Deben cumplir obligatoriamente las normas internacionales sobre trabajo infantil o forzado. Hasta donde podemos llegar, les aportamos sugerencias y les solicitamos información, con el fin de mejorar su comportamiento en términos de sostenibilidad. Ofrecemos oportunidades justas a proveedores pequeños y locales.

Trabajamos de manera honesta e íntegra en todos los aspectos de nuestra actividad. ETAP aplica una estricta política anticorrupción. El departamento financiero controla todos los gastos y está obligado a notificar cualquier sospecha de fraude al consejo de administración. En ETAP se aplica el principio de que «cuatro ojos ven más que dos». Por eso, todos los gastos y compromisos deben ser aprobados por dos personas.

Participamos activamente en asociaciones del sector de la iluminación y contribuimos a formular políticas sectoriales en colaboración con otros miembros. Sin embargo, ETAP no financia a representantes políticos ni a partidos políticos.

A través de la Gilles Foundation, donamos una parte de nuestros beneficios a proyectos que facilitan avances a comunidades locales en países en desarrollo.

Aplicamos una política de seguridad preventiva en toda la empresa.

Cumplimos las directivas europeas y todas nuestras obligaciones legales nacionales y regionales. No obstante, consideramos que todo eso es simplemente un mínimo y aspiramos a más.

Además, prestamos atención a la seguridad en el trabajo, nos esforzamos por ofrecer un entorno saludable y agradable, respetamos el medioambiente y atendemos los problemas físicos y fisiológicos.

En nuestra búsqueda de la mejora continua, un integrante del equipo de Rendimiento traslada de manera activa y dinámica esta política a un «plan de prevención global para promover el bienestar en el trabajo». Este plan define objetivos quinquenales concretos sobre lo siguiente:

• Prevención de accidentes, lesiones físicas o daños materiales.
• Prevención de situaciones de desorganización, condiciones insalubres o causas posibles de contaminación medioambiental.
• Acciones preventivas para situaciones de peligro o riesgo durante la realización del trabajo.
• Respeto y cumplimiento de las normas de seguridad en las instalaciones con clientes y proveedores.
• Incorporación, formación y supervisión correctas de empleados propios y de terceros externos.
• Creación de un entorno de trabajo agradable para todos.

La supervisión del plan corre a cargo del comité de Prevención y Protección en el Trabajo y de un asesor en materia de prevención. Además, los datos sobre atención personal, accidentes laborales y absentismo se someten a una supervisión mensual.

Para nosotros, «calidad» significa:

• Satisfacción del cliente con nuevos productos y servicios, asegurándonos de que, en todo momento, se cumplen o superan sus requisitos y expectativas, y de que cumplimos nuestros compromisos.
• Garantizar nuestros métodos de trabajo y resultados, y mantener la eficacia del sistema de calidad.
• Mejora continua de nuestros métodos y resultados.

Contamos con una política de calidad coherente que nos permite cumplir la misión expresada en nuestro Propósito. La calidad es una prioridad máxima en todos los departamentos y para todos y cada uno de los empleados de ETAP.

Nuestros productos cumplen todos los requisitos legales. Comprobamos esta conformidad en todos nuestros productos, en la mayor parte de los casos bajo la supervisión de un organismo autorizado.

El sistema de calidad de nuestra empresa se basa en las normas internacionales ISO 9001 e ISO 17025. Su aplicación concreta se recoge en nuestro Manual de calidad. En ese documento, se describe cómo se controlan nuestras actividades y continuar mejorando de una manera segura.

Nuestra actividad está integrada en un Marco de Procesos de Negocio basado en el modelo APQC, en el que se describen los principales procesos «end2end» (de extremo a extremo). Con esta descripción, pretendemos conseguir la máxima agilidad. Pero, al mismo tiempo, también procuramos evitar las desviaciones con respecto a los procesos estándar. Para llevar un seguimiento de nuestros procesos, medimos y registramos indicadores clave de rendimiento (KPI).

Y para controlarlos y mejorarlos, nos apoyamos en las aptitudes de resolución de problemas de nuestros empleados. Para ello, organizamos las actividades asociadas en el punto más próximo posible a aquel donde se lleva a cabo cada proceso.

ETAP forma parte de la red de sostenibilidad «The Shift» y estamos inscritos en la Science Based Targets Initiative (iniciativa de Objetivos Basados en Ciencia, SBTi por sus siglas en inglés). Se trata de una iniciativa conjunta de CDP (Carbon Disclosure Project), el Instituto de Recursos Mundiales (WRI), el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC). Su objetivo es que las empresas sean más ambiciosas en términos de respeto del medioambiente. Para conseguirlo, las insta a fijarse objetivos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero. Esto exige situar los niveles de CO2 en las cifras que, según los cálculos científicos, son necesarias para limitar el calentamiento global a un máximo de 1,5/2 °C.

En ETAP nos comprometemos a proteger el medio ambiente, a prevenir la contaminación ambiental y a cumplir otras obligaciones específicas relevantes para nuestra organización. Además, queremos ir mucho más allá de los requisitos mínimos. Por eso, hemos asumido el compromiso de reducir nuestra huella de carbono en un 55% para 2025.

Con este fin, pretendemos:

• Gestionar los materiales, la energía y el agua de manera responsable.
• Tratar nuestros residuos de un modo que facilite una reutilización máxima.
• Participar activamente en la creación de sistemas de reciclaje de productos al final de su vida útil.

Al mismo tiempo, gracias a nuestros productos, nuestros clientes reducen la huella de carbono de sus instalaciones de iluminación al menos en un 55%. En definitiva, desarrollamos iluminación de alta eficiencia para minimizar el consumo de energía.

Pero también diseñamos nuestros productos de acuerdo con nuestra filosofía circular, haciendo todo lo posible para que sean «endless», «effortless» and «wasteless».

• Endless: productos que combinan una iluminación confortable con la máxima vida útil, a fin de evitar un consumo innecesario de recursos.
• Effortless: productos con un mantenimiento sencillo y con la posibilidad de reacondicionarlos al final de su vida útil.
• Wasteless: en la máxima medida de lo posible, evitamos el uso de materias primas vírgenes y utilizamos materiales reciclados.