La política de sostenibilidad de ETAP se refleja en la forma en que gestionamos nuestra empresa en todo el mundo, en nuestra actitud hacia la sociedad y hacia nuestros accionistas, así como en nuestras políticas de seguridad, calidad y de medioambiente.

Debido a su importancia fundamental en todo lo que hacemos, la sostenibilidad está integrada en nuestro Propósito, en nuestra misión. Además, deseamos que nuestros clientes perciban con claridad este Propósito a partir de la promesa contenida en el logotipo y en el lema de la marca.

En el "Credo del ETAP" describimos cómo daremos forma a nuestro "Propósito".

El lema de la marca

ETAP-armaturen munten uit door een hoog rendement, een lange levensduur en een uitstekende behoudfactor.

Tomorrow’s light’ (La iluminación del futuro) significa que creamos sistemas de iluminación innovadores. Ponemos el futuro al alcance de todos, pero lo hacemos con la mínima huella de carbono posible, para que esa iluminación del futuro no lastre el porvenir de la Tierra. Así pues, trabajamos por un futuro más luminoso. Para ello, se requiere un enfoque circular de la iluminación, que es lo que simboliza el círculo amarillo.

 

Credo de ETAP

ETAP's credo

Somos ETAP

Como EMPRENDEDORES, tenemos el compromiso de emocionar a nuestros clientes con soluciones innovadoras, circulares y a medida que propicien entornos de trabajo confortables y seguros. Deseamos que toda la sociedad se beneficie de nuestro compromiso de reducir la huella de carbono y maximizar el uso no solo de energías renovables, sino también de recursos naturales reutilizables.

Somos un EQUIPO altamente motivado, que disfruta colaborando e inspirándonos los unos a los otros, con el fin de añadir valor para nuestros clientes y situando al planeta en primer plano. Juntos, mejoramos y adaptamos constantemente nuestras soluciones «Light as a Service» (iluminación como servicio o LaaS) con el objetivo de ofrecer tranquilidad a nuestros clientes y acelerar la adopción de conceptos de iluminación circular.

Al responder a las diversas solicitudes de nuestros clientes, somos ÁGILES, rápidos, eficientes y flexibles. Nos esforzamos al máximo para ofrecer soluciones dirigidas al mercado de las renovaciones, porque entendemos la importancia que tiene para una sociedad con emisiones neutras de carbono.

Tenemos el compromiso de forjar COLABORACIONES a largo plazo. Desarrollamos y mantenemos una sólida red de socios altamente cualificados que valoran y cuidan a nuestros clientes, a la sociedad y al planeta.

Sociedad y partes interesadas

lokale productie

 

Nuestra actividad está integrada en las comunidades locales. Nos esforzamos por crear empleo local para estimular el crecimiento económico regional. En nuestras actividades comerciales internacionales, utilizamos principalmente empleados de la zona para garantizar el vínculo con la comunidad local en la que nos desenvolvemos.

En materia de condiciones laborales, cumplimos íntegramente las disposiciones legales. En primer lugar y sobre todo, en lo que respecta a la legislación de los países en los que ETAP opera y a las normas internacionales del trabajo de la OIT. En segundo lugar, en lo referente a la formación continuada, cuyos requisitos se definen en los convenios colectivos del sector.

medewerkers

Seleccionamos a nuestros empleados por sus competencias para cubrir nuestros requisitos de trabajo y su potencial para evolucionar a medida que lo hacen las necesidades de ETAP. Proporcionamos a los empleados una formación básica cuando se incorporan a nuestra empresa y les ofrecemos oportunidades de desarrollo continuo.

Queremos que todos los miembros de nuestro personal, en todos los niveles de la organización, se traten unos a otros con respeto. Esto es esencial porque estamos convencidos de que la diversidad y la inclusión aportan valor a la empresa. No toleramos la discriminación por motivos de género, orientación, religión o etnicidad. El departamento de Recursos Humanos pone a disposición del personal mediadores con los que puede ponerse en contacto cualquier empleado que considere que está sufriendo discriminación o acoso. De este modo, apostamos por desarrollar todos los talentos. Fomentamos en nuestros empleados una actitud abierta y les transmitimos cuál es su aportación y cómo aplican los valores corporativos.

stakeholders

Seleccionamos a nuestros proveedores con criterios objetivos, tales como su impacto medioambiental, huella de carbono, calidad, precio y tecnología. Les exigimos que cumplan las normas internacionales, especialmente las relativas al trabajo infantil o forzado. En la medida de nuestras competencias, les aportamos sugerencias y les solicitamos información, con el fin de mejorar su rendimiento en términos de sostenibilidad. Ofrecemos oportunidades justas a los proveedores pequeños y locales.

Trabajamos de manera honesta e íntegra en todos los aspectos de nuestra actividad. ETAP aplica una estricta política anticorrupción. El departamento Financiero controla todos los gastos y está obligado a notificar cualquier sospecha de fraude al Consejo de Administración. En ETAP se aplica el principio de que «cuatro ojos ven más que dos». Eso significa que todos los gastos y compromisos se someten a la aprobación de una segunda persona.

Participamos activamente en asociaciones del sector de la iluminación, y contribuimos a formular políticas sectoriales en colaboración con otros miembros. Sin embargo, ETAP no financia a representantes políticos ni a partidos políticos.

A través de la Gillès Foundation, donamos parte de nuestros beneficios a proyectos que ayudan a evolucionar a las comunidades locales de países en desarrollo.

Política de seguridad

lokale productie

 

Aplicamos una política de seguridad preventiva en toda la empresa.

Cumplimos las directivas europeas y todas nuestras obligaciones legales nacionales y regionales. No obstante, consideramos que eso es simplemente un mínimo y aspiramos a hacerlo mejor.

Además, prestamos atención a la seguridad en el trabajo, nos esforzamos por ofrecer condiciones de trabajo saludables y agradables, respetamos el medioambiente y atendemos los problemas fisiológicos y físicos.

En nuestra búsqueda de la mejora continua, un integrante del equipo de Rendimiento traslada de manera activa y dinámica esta política a un «plan de prevención global para promover el bienestar en el trabajo». Este plan define objetivos quinquenales concretos sobre lo siguiente:

  • Prevención de accidentes, lesiones físicas o daños materiales.
  • Prevención de situaciones de desorganización, condiciones insalubres o causas posibles de contaminación medioambiental.
  • Acciones preventivas para situaciones de peligro o riesgo durante la realización del trabajo.
  • Respeto y cumplimiento de las normas de seguridad en las instalaciones con clientes y proveedores.
  • Incorporación, formación y supervisión correctas de empleados propios y de terceros externos.
  • Creación de un entorno de trabajo agradable para todos.

La supervisión del plan corre a cargo del comité de Prevención y Protección en el Trabajo y de un asesor en materia de prevención. Además, los datos sobre atención personal, accidentes laborales y absentismo se someten a una supervisión mensual.

Calidad

kwaliteit

Para nosotros, ‘calidad’ significa lo siguiente:

  • Sorprender al cliente con nuevos productos y servicios y asegurarnos de que reciba exactamente lo que nos hemos comprometido a entregarle.
  • Garantizar nuestros métodos de trabajo y resultados, y mantener la eficacia del sistema de calidad.
  • Mejorar continua de nuestros métodos y resultados.

Cumplir la misión expresada en nuestro Propósito, a través de una política de calidad coherente. La calidad es una prioridad máxima en todos los departamentos y para todos y cada uno de los empleados de ETAP.

Nuestros productos cumplen íntegramente los requisitos legales. Comprobamos esta conformidad en todos nuestros productos, en la mayor parte de los casos bajo la supervisión de un organismo autorizado.

El sistema de calidad de nuestra empresa se basa en las normas internacionales ISO 9001 e ISO 17025. Su aplicación concreta se recoge en nuestro Manual de calidad. En este documento, se describe cómo se controlan nuestras actividades y cómo hacer que continúen mejorando de una manera segura.

Nuestros procesos están integrados en un Marco de Proceso de Negocio basado en el modelo APQC, en el que se describen los principales procesos ‘end2end’ (de extremo a extremo). Con esta descripción, pretendemos conseguir la máxima agilidad. Pero, al mismo tiempo, también procuramos evitar las desviaciones con respecto a los procesos estándar.

Supervisamos los procesos midiendo y registrando los indicadores clave de rendimiento (KPI).

Y para controlarlos y mejorarlos, confiamos en las aptitudes de resolución de problemas de nuestros empleados. Por consiguiente, organizamos las actividades asociadas en el punto más próximo posible a aquel donde se lleva a cabo cada proceso.

Medioambiente

The Shift

ETAP forma parte de la red de sostenibilidad ‘The Shift’. Por consiguiente, estamos inscritos en la Science Based Targets Initiative (iniciativa de Objetivos Basados en Ciencia, SBTi por sus siglas en inglés). Se trata de una iniciativa conjunta de CDP (Carbon Disclosure Project), el Instituto de Recursos Mundiales (WRI), el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC). Su objetivo es que las empresas sean más ambiciosas en términos de respeto del medioambiente. Para conseguirlo, las insta a fijarse objetivos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero. Esto exige situar los niveles de CO2 en las cifras que, según los cálculos científicos, son necesarias para limitar el calentamiento global a un máximo de 1,5 °C.

milieu

En ETAP nos comprometemos a proteger el medio ambiente, a prevenir la contaminación ambiental y a cumplir otras obligaciones específicas relevantes para nuestra organización. Además, queremos ir mucho más allá de los requisitos mínimos. Por eso, hemos asumido el compromiso de reducir nuestra huella de carbono en un 55% para 2025. Con este fin, pretendemos:

  • Gestionar los materiales, la energía y el agua de manera responsable.
  • Tratar nuestros residuos de un modo que facilite una reutilización máxima.
  • Participar activamente en la creación de sistemas de reciclaje de productos al final de su vida útil.

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Al mismo tiempo, a través de nuestros productos, ayudamos a nuestros clientes a reducir la huella de carbono de sus instalaciones de iluminación al menos en un 55%. Para lograrlo, nos proponemos estos objetivos:

  • Desarrollar productos que combinen una iluminación confortable con la máxima vida útil, a fin de evitar un consumo innecesario de recursos.
  • Desarrollar una iluminación con una eficiencia superior que minimice el consumo de energía.
  • Desarrollar nuestros productos de forma que resulten fáciles de mantener y se puedan reacondicionar al final de su vida útil.
  • Evitar el uso de materias primas nuevas en la producción y sustituirlas en la máxima medida de los posible por materiales reciclados.

Cada miembro del equipo de Rendimiento tiene la responsabilidad de llevar a la práctica esta política de sostenibilidad. En ETAP, esperamos que cada empleado asuma su responsabilidad en este sentido.

El Consejo de la Política de Sostenibilidad se encarga de elaborarla y supervisarla.

Y todo el equipo de Rendimiento la firma como muestra de su compromiso personal.