Advies
Het aanbod van de ETAP dienstverlening start al bij het plannen van een nieuwe installatie. Onze verlichtingsspecialisten helpen u op weg bij de keuze van een verlichtingsoplossing op maat van uw behoeften en rekening houdend met de geldende normen. We begeleiden u stap voor stap bij de selectie van de juiste armaturen en lichtregelsystemen en werken een gedetailleerd plan uit voor uw volledige gebouw.
Alles start met een goed gesprek
Welke armaturen kiest u? Welk verlichtingsniveau hebt u nodig? Wat zijn de wettelijke verplichtingen voor uw noodverlichting? Hoe pakt u uw inkomhal, sanitaire ruimtes of ondergrondse parkeergarage aan? Onze verlichtingsspecialisten komen bij u ter plaatse en bespreken het samen met u.
Verschillende oplossingen vergelijken
Nog niet helemaal zeker hoe u uw ruimtes precies wilt verlichten? ETAP beschikt over een reeks voorbeeldstudies voor een aantal referentieruimtes: individuele kantoren, gangen, klaslokalen, … Op die manier kunt u verschillende oplossingen vergelijken en snel een meer gerichte en geïnformeerde keuze maken.
Gedetailleerde verlichtingsstudie
We maken een lichtstudie voor uw gebouw, met gedetailleerde lichtberekeningen voor iedere ruimte. Voor uw noodverlichting stippelen we de vluchtwegen uit. We kunnen ook een visuele presentatie maken van het voorgestelde verlichtingsconcept. Ook een financiële analyse, inclusief exploitatiekosten en terugverdientijden, behoort tot de mogelijkheden.
Indienstname en ondersteuning
Bij de installatie van onze controlesystemen begeleiden we u bij het verzamelen van de nodige informatie. Tijdens deze indienstname staan we u bij om een perfecte werking te garanderen. Alles wordt grondig getest, we controleren alle instellingen en leiden u en uw medewerkers op om het systeem te gebruiken.
Indienstname
Aan de indienstname van een controlesysteem is een grondige voorbereiding voorafgegaan. Samen hebben we vastgelegd wat u precies nodig hebt. Er is een uitgewerkt plan met alle componenten en functionaliteiten, een stuklijst en een technisch overzicht. Dan is het natuurlijk belangrijk dat alles volgens dit plan wordt uitgevoerd. Bij bepaalde systemen worden de componenten met de juiste instellingen geleverd, zodat de installateur het werk zelf kan uitvoeren. In veel gevallen is het nodig dat we een deel van de commissioning ter plaatse doen. Uiteraard testen we dan alles grondig vóór de eerste indienstname.
Bij Excellum2 en ESM heeft ETAP bovendien online toegang tot het systeem, zodat we de instellingen ook kunnen testen en aanpassen zonder ter plaatse te komen.
Opleiding
Een controlesysteem heeft enkel nut als zowel gebruikers als beheerders er vlot mee overweg kunnen. ETAP streeft er naar om zijn systemen eenvoudig in gebruik te maken, maar uiteraard voorzien we een instructie of opleiding indien dit nodig is.
Onderhoud
Nadat alle producten zijn geïnstalleerd en systemen bedrijfsklaar gemaakt is een goed beheer van de installatie belangrijk. ETAP kan het onderhoud van uw (nood)verlichting of besturingssystemen voor zijn rekening nemen. Andere diensten na installatie omvatten onder meer inspectie, lichtmetingen of inventarisatie. U kunt opteren voor een standaardcontract of een oplossing op maat.
Standaardcontracten
ETAP heeft standaardoplossingen voor het onderhoud van uw verlichtings- en noodverlichtingsinstallatie. Op afgesproken tijdstippen komen we langs en controleren uitgebreid of de armaturen nog naar behoren functioneren. Waar nodig vervangen we lampen of batterijen die het einde van hun levensduur bereiken of al bereikt hebben. Defecte onderdelen worden in onze productie-eenheid in Malle hersteld of vervangen. Ook voor onderhoud, nazicht en tests van onze centrale batterijsystemen (EBS en EBS Compact) komen we ter plaatse.
Voor het onderhoud van onze controlesystemen voor verlichting (Excellum en Excellum2) en noodverlichting (ESM) hebben we verschillende oplossingen naargelang het systeem. Voor ESM kunnen we interventies van op afstand of ter plaatse uitvoeren. Voor Excellum2 verwerken we foutmeldingen en informatieverzoeken vanop afstand. Daarnaast is er een jaarlijkse inspectie ter plaatse. Voor Excellum heeft u keuze tussen verschillende modules, gaande van telefonische en online bijstand tot jaarlijkse interventies ter plaatse. Uiteraard rapporteren we grondig over elke interventie, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Contracten op maat
Naast standaardcontracten bieden we ook oplossingen op maat aan:
Opleiding: Voor onze controlesystemen Excellum DALI, Excellum2 en ESM bieden wij opleidingen aan op maat. Wenst u een opfrissing van de instructies die u heeft gekregen tijdens de commissioning? Of wilt u het systeem grondig leren kennen? Na onze opleiding kunt u problemen zelf oplossen of zelfs aanpassingen doen aan de instellingen.
Inventaris: In grote gebouwen of gebouwencomplexen is het vaak niet evident om te weten welke (nood)verlichting is geïnstalleerd in de verschillende ruimtes, zeker als het om wat oudere gebouwen gaat. Wij komen ter plaatse, inventariseren uw volledige verlichtingsinstallatie en bezorgen u de nodige documentatie.
Lichtmeting: Verlichting in scholen, werkomgevingen of zorginstellingen moet voldoen aan bepaalde normen. Naargelang de uitgevoerde taak worden minimale verlichtingssterktes opgelegd. Na verloop van tijd kan het zijn dat de omstandigheden veranderen. Aanpassingen aan de kleur, de inrichting en de materialen in een ruimte kunnen een invloed hebben op de verlichtingssterktes. Om zeker te zijn dat uw verlichting nog adequaat is, kunnen wij ter plaatse komen om de verlichtingssterktes te meten, waarna u indien nodig maatregelen kunt nemen.
Hebt u vragen over deze of andere contracten op maat? Contacteer ons: we bespreken het graag met u.